Vizita studenților la Hotel Pullman: O experiență aplicată în domeniul ospitalității
La începutul anului 2025 studenții de la specializarea Economia Comerțului, Turismului și Serviciului (ECTS) din cadrul Facultății de Științe Economice, Universitatea Hyperion din București au avut ocazia să exploreze în detaliu industria ospitalității în cadrul unei vizite de studiu la prestigiosul Hotel Pullman Bucharest World Trade Center. Evenimentul a fost organizat cu scopul de a le oferi viitorilor specialiști o perspectivă practică asupra funcționării unui hotel de renume internațional.
Vizita a inclus un tur ghidat al hotelului, în timpul căruia studenții au descoperit principalele departamente: recepția, serviciile de housekeeping, restaurantul și zona de evenimente. Reprezentanții hotelului au oferit informații detaliate despre procesele operaționale, standardele de calitate și provocările industriei ospitalității.
Un moment important al vizitei a fost discuția cu reprezentații hotelului, Simona Gora - PR & Marketing Coordinator, Călin Nechita – Guest Experience Manager și Maria Petrescu – Guvernantă, care au împărtășit din experiența lor profesională și au oferit sfaturi valoroase privind dezvoltarea unei cariere de succes în turism. Studenții au avut ocazia să adreseze întrebări legate de tendințele actuale din industria ospitalității și de competențele necesare pentru a excela în acest domeniu.
Experiența a fost apreciată de studenții de la ECTS, care au considerat vizita o oportunitate excelentă de a vedea în practică conceptele teoretice studiate. „Am înțeles mai bine ce înseamnă să lucrezi într-un hotel de top și care sunt responsabilitățile fiecărui departament”, a declarat unul dintre participanți.
Astfel de vizite sunt esențiale pentru formarea viitorilor specialiști în turism, oferindu-le o perspectivă reală asupra industriei și oportunitatea de a interacționa direct cu profesioniștii domeniului. Hotelul Pullman Bucharest World Trade Center s-a dovedit a fi un exemplu de excelență în ospitalitate, iar studenții au plecat cu o înțelegere mai profundă a mecanismelor din spatele unei experiențe hoteliere de înaltă calitate.